ご覧頂きありがとうございます。
韓国子供服、ハンドメイドのお店
milu (ミル) と申します。


お買い物いただくにあたりいくつか注意点がございます。
トラブルを防ぐためにも必ずご確認、
ご了承の上お買い求めくださいませ。

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?? 取扱商品について
当店は海外製品や、韓国製品をお取扱しております。
検品基準が日本より低く下記のような事が稀にございます。

・ 繍製や付属品の付けが甘い
(ボタンや付属品は強く引っ張らないようお気をつけください)
糸の始末が雑なもの
・ 作業工程中の色づき
(チャコペンの跡はほとんど落ちます)
・ 柄のズレやかすれ
・ 違う色の糸が混入している
・ 生地の変更
(リオーダーで生地や付属品が変更されることが
稀にございますが不良品対象外となります)
・ サイズタグや洗濯タグがついていない
・ 輸送の際の畳みジワや匂い
・ 画像と色合いが違う
(なるべく実物のある商品は実際の写真を掲載するように致しますが、ご予約商品は実物がない為確認することができません。また、モニター環境によって異なる場合がございます。)

これらは海外では良品とされているため
上記のような理由での返品、不良品対象外となります。
全てにご理解いただいた上でご購入くださいません。


?? 配送方法について
おまかせ配送は主に定形外郵便、クリックポストでの発送となります。
なるべく低価格でご提供させていただくため?配送方法はご指定いただけません。


?? 送料について
おまかせ配送380円~
大人サイズ、厚みや重さのある商品は
送料が変わりますので商品ページでご確認くださいませ。

送料には梱包、手数料が含まれます。
送料の差額の返金や追納はございません。

商品の枚数により複数に分けて配送したり
圧縮して配送する場合がございます。

日時指定は行っておりません。
備考欄に日時指定やお急ぎの旨をご記載されても
ご希望に沿うことが難しい場合がございます。
お急ぎの方は、宅急便や速達便をご選択ください。

お客様都合により、お受け取りできずに再配達となった場合の
送料はお客様負担となりますのでご了承ください。


?? 納期について
即納商品は、ご入金確認後1~5営業日以内
(土日祝、大型連休を除く)
土日祝、大型連休のご注文は休み明けの対応となります。

ご予約商品についてはこちらをご確認ください。
https://nunukuma.official.ec/items/84519851

ご予約商品やハンドメイド商品と同時にご注文された場合は
全て揃ってからのお届けとなります。
お急ぎの方は別々のカートでご注文お願い致します。


?? ハンドメイドついて
ハンドメイド商品は、3~14営業日以内
（土日祝、大型連休を除く）に発送致します。

一つ一つ丁寧に制作しておりますが、
ハンドメイドの為若干の個体差が生じます。
既製品ではございませんので、ハンドメイドに
ご理解いただける方のみオーダーお願いいたします。


?? キャンセルついて
ご注文確定後、すぐに発注しておりますので注文確定後のキャンセル、
クーポンの入力忘れ、数量、商品の間違い、納期が遅いなどの
お客様都合によるキャンセルは、一切お受け致しておりません。
ご確認いただいた上でお買い求めいただきますようお願い申し上げます。

ご注文いただいた商品が品切れにより
お届けが出来なくなってしまった場合は、
誠に申し訳ございませんが、
キャンセル対応させていただきます。
その際は速やかに返金対応させていただきますので
予めご了承くださいませ。


?? 返品・交換について
お客様都合（サイズ・色・形がイメージと違う等）による
返品交換は一切お受け致しておりません。
一つ一つ丁寧に検品させていただいておりますが、
万が一不備がございましたら、お手数ですが
到着から3日以内にご連絡お願いいたします。

こちらの商品は返品対象外です
・取扱商品の注意事項に記載されている内容での返品
・到着から3日過ぎた商品
・着用済みの商品
・水通しされた商品
・タグの破損、破棄した商品

こちらはいかなる理由があってもお受けできません。

当店の誤配送や不良品の返送については、
当店が負担いたしますので
ご連絡の案内に沿ってご返送お願いいたします。


?? お支払いについて
商品ページに記載されているお支払い方法をご確認くださいませ。
また、銀行振込やコンビニ決済での未入金キャンセルが増えてきております。
未入金キャンセルが繰り返し行われる場合は、
申し訳ございませんが購入制限をさせていただくことがございます。


?? お問い合わせ
InstagraM: @milu.closet14
maiL: [email protected]